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天猫双11:已有超300万人通过天猫精灵进行语音购物

2019-11-09 10:37:00来源:

11月8日消息,《电商报》获悉,今年天猫双11,阿里巴巴旗下的智能音箱天猫精灵,推出了语音购物功能,只要对天猫精灵说出你要购买的商品,就能直接下单;如果开通了声纹支付功能,还可以直接语音付款。

据天猫精灵方面透露,语音购专场上线以来,已有310多万人通过天猫精灵进行了语音购物,其中超过半数的用户是首次尝试。截止目前,已经有60多万笔订单支付成功,鸡蛋、大米、抗静电洗衣液、酸奶则是最受欢迎的商品。

数据显示,在使用语音购物的消费者中,二线城市的热情最高。值得一提的是,六线城镇消费者体验语音购的热情远高于一线城市,排在第二位。可以看出,下沉市场地区的消费者,其实更愿意拥抱新体验,通过体验升级实现消费升级。

而除了二三十岁的年轻人外,五十岁以上消费者也占据了相当的语音购用户比例。此外,为了吸引年轻消费者,从11月1日到11月10日,天猫精灵还推出了时下流行的盲盒玩法。只要喊出口令芝麻开门,消费者就有机会以9.9元的价格抢购iPhone11、华为手机、戴森吸尘器等热门产品。

事实上,语音购物作为新模式早已显现其增长潜力。天猫数据显示,近六个月内,体验过语音购物的消费者数量增长300%,其中超过一半的用户有过重复购买行为,甚至已经把语音购物当成了一种日常消费模式。从区域上看,浙江、广东、江苏、山东、上海、福建、河南、四川、河北、湖北的语音购消费活跃度排在全国前十。

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