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百事传奇女CEO离职:加强版“董明珠”,缔造百胜餐饮,干翻可口可乐

2018-10-11 15:09:00来源:

10月3日,百事一代传奇女CEO卢英德功成离场。

在标准普尔世界500强公司中,CEO平均任期是5年。

但她却在百事CEO的位子上一干就是12年,至今无人能撼动其地位。

12年里,她为百事带来6000亿收入,宣布离职后可口可乐激动得彻夜不眠。

这个来自印度小城里的女人,到底有什么能耐?

一、倔强的印度美女

她的故事应该从这里开始讲起。

印度产美女,卢英德也不例外。

她出生于一个传统家庭,父亲是会计师,母亲则是全职主妇。

女性在印度的地位向来不高,大学一毕业,父亲就告诉她:给你安排了一门婚事,3个月后结婚。

卢英德猝不及防,母亲安慰她:未来的丈夫家境很不错,你嫁过去生儿育女,一辈子不用愁。

她无法想象自己的命运就这样被粗鲁安排,这样一眼看到头的人生不是她想要的。

她拒绝了,把自己关在房间三天三夜,以绝食相抗。

父亲被她惹怒了,他下通牒:如果不结婚,就滚出这个家门。

卢英德二话没说就搬了出来。

她要独立,她要摆脱这门婚事,她要书写自己的人生。

想了几天后,她决定远走美国,彻底给自己换一片天空。

临行前一晚,母亲偷偷塞给她500美元。

这个故事后来被财经作家罗锦荣用做了一本书的名字:《500美元问鼎百事CEO》,这是卢英德的传记。

二、铁腕本色,一战成名

在美国,卢英德白天在学校上课,晚上就到餐厅当服务员,一直工作到凌晨。

半工半读的生活足以让人精疲力竭,但她无怨无悔,因为这是自由的代价。

这个永不服输的印度女孩,顺利拿到了耶鲁大学管理学硕士的毕业证书。

此后,她先后在波士顿咨询、摩托罗拉等公司任职。厚积薄发,当渐渐干出成绩后,命运的转机就会不约而至。

两个业界赫赫有名的霸道总裁同时看上了她,一个是大名鼎鼎的通用电气CEO韦尔奇,另一个就是百事集团CEO雷蒙德。

最后后者用一句话征服了她:让百事给你一片天空(Pepsi will provide the sky)。

1994年,卢英德正式加入百事,出任首席战略官。

早在1977年,百事就开始布局餐饮业务,先后收购了肯德基、必胜客、塔可钟。卢英德发现,这些重资产严重束缚了百事的发展,同时它们在百事这里也很难取得突破。

因此,她创造性地主张把主业和餐饮剥离开,各自发展。

当时,她的伯乐雷蒙德刚刚去世,新CEO和管理层一致反对她的建议。

倔强的卢英德没有放弃,一次次在会议上不厌其烦地重申她的主张,并且还为拆分绘出蓝图。

董事会慎重考虑后,最终召开会议,同意了她的建议。

在她的操刀下,百事将餐饮事业群独立出来,合并成百胜集团,将它推向了纽约证券交易所。

全世界肯德基、必胜客餐厅里只用百事可乐的原因就在于此,因为它们是一家人。

结局大家都看到了,独立出来的百胜全球开店4.3万家,年营收460多亿美元。

与此同时,剥离餐饮业务的百事也迎来自己的春天。

从2001年到2005年,百事年营收持续暴涨。2005年,它的市值达到1108亿美元,首次超过可口可乐的987亿美元。

而在10年前,百事的市值还不到可口可乐的一半。

卢英德一战成名,被美国媒体评为走向成功的减法。

2006年,她取代原CEO,登上了百事的铁王座。

三、百事不是只卖碳酸饮料的公司

在一次财报会议上,当大多数股东都为百事公司亮丽的增长而欣喜若狂的时候,卢英德却唱起了反调。

她清晰地看到了世界的趋势:人口结构正在转型,老龄人口不断增加,消费者越来越多地开始选择更加健康的产品。

而当时百事的营收主要建立在多糖肥胖基础上,这种商业战略已经无法适应世界发展的趋势。

要抓住这一巨大的机遇,就必须大幅调整企业战略,向健康食品饮料转型。

在卢英德的主导下,1998年,百事以33亿美元的价格并购了世界鲜榨果汁行业排名第一的纯果乐饮料有限公司。

2000年,百事一举攻下oBe饮料公司。

2001年,她又作为主要谈判代表,以138亿美元完成了对桂格燕麦公司的收购。

纯果乐和桂格在美国是家喻户晓的健康品牌,这一举措,除了把百事营业额和市值拉高外,还改善了公司的业务结构和品牌形象——从此,百事再也不是一家糖水专卖店了。

在与可口可乐竞争中,卢英德率先发力健康产品转型,这让百事占尽先机。在接下来的正面交锋中,百事步步为营。

2017年,百事营收578亿美元,大幅度超过可口可乐的352亿美元。2018年二季度,百事收入160.9亿美元,几乎是可口可乐89亿美元的两倍。

公司想长久发展,就不能只是为了短期的利益,百事发展的基础或者说根本,就在于可持续发展。

卢英德的理想就是不仅要让百事取得商业上的成功,还要让它在价值观上成为表率。

四、走向成功的5C理论

有一次,秘书给卢英德送来一份项目拨款方案。

审批名单上的其他29位高管都已经签了字。但她看过之后,有几个地方有疑问,于是她找到最后签字那个高管。

没想到这个高管回答不出,问原因,他说因为他相信在他之前签字的那个人。

于是,她又给上一个人打电话,可是对方也答不上来,因为他也相信了之前的人。

最后卢英德不得不亲自拜访相关领域的大学教授,在办公室里泡了几天几夜,终于弄清楚了疑问。

直到这时,她才放心的签下了名字。

由此,卢英德得出一个结论:如果你对一个概念不了解,那么一定要花一些时间把它搞懂。多问问题,要有打破砂锅问到底的精神。

这就是她著名的5C理论中的Curiosity(好奇心)。

她在清华大学的演讲上反复强调:

纵观古今中外商业史,从来没有哪一个企业的经营者因为了解的太多而犯过错误。

就像历史的轮回兴替一样,商场上的赢家总是那些好奇心更强的人。

除了Curiosity,她的5C理论还有:

Creativity(创造力)。百事始终在思考,未来的消费者对于产品的形态和功能会有怎样的要求。如果停止培养和鼓励创新,可口可乐将胜出。

Citizenship(公民责任)。创造的最终目的是为了在服务企业自身发展的同时造福社会大众。

Courage(勇气)。勇气是最伟大的美德,缺少勇气,其他品质都无从谈起。

Communication(沟通)。沟通是整个商业连接的路径、管道和网络。对沟通技能的学习是对未来最好的投资。

12年CEO,卢英德给百事留下了一笔极其丰厚的物质财富和文化财富。

对她的离职,《纽约时报》是这样评价的:Nooyi对百事的贡献怎么强调也不为过,她帮助公司摆脱了依赖含糖苏打和咸味零食,成功使公司的产品组合多样化,最终扩大了国际市场。

如今,这位铁娘子虽然离开了商业,但我们希望她的追求自由、追求解放、追求企业价值观的精神火种继续留在人类社会中,强赴后继,照亮后来的创业者。

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