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拼多多会是为下一个“淘宝”帝国吗?

2018-05-03 11:41:48来源:

“一起砍价,人越多越好,还可能免费。”这句话你一定不陌生,翻开微信你会发现,无论是好友信息还是朋友圈,都充斥着拼多多的身影。

根据应用监测平台App Intelligence发布的数据,拼多多在苹果商店中国区的免费下载榜中,单日下载量已连续十天超越淘宝。同时,通过搜索拼多多的百度指数,我们也可以看出,拼多多的百度指数,除了在2月因为被微信发布的《微信关于打击违规春节线上活动的公告》点名批评,出现了断崖式下跌了一下外,一直是持续增高的。

不仅如此,作为行业里的后起之秀,拼多多还成功的引起了电商巨头们的注意。

根据咨询公司QuestMobile的报告显示,卸载淘宝APP的用户有50.3%流向拼多多,与淘宝基本重叠的用户群体,使得拼多多和淘宝之间形成了微妙的“替代品”关系。在抢占阿里消费市场的同时,拼多多也和京东正面竞争,抢夺腾讯的资源支持。

面对拼多多的来势凶猛,淘宝在去年7月上线过一个“拼团”功能,近期更是推出一个淘宝特价版App,页面和拼多多十分相似;京东方面则是在3月16日至22日,在微信手Q端上线“京东拼购节”,主打“低价不低质”,外界更是传闻京东成立“打多办”。从“很好,你成功引起了我的注意”,到如今电商巨头的战略重视,无疑在散发着一个讯息,拼多多已经成为让巨头们有威胁感的庞然大物。

实际上从2015年10月上线以来,拼多多达成了3亿用户、百万级商家、月流水400亿的成就,稳坐电商平台第三把交椅。

从名不见经传,到距离行业巨头淘宝仅一步之遥,拼多多仅用了不到三年。即使它的质量低劣、售卖假货被点名批评等负面消息层出不穷,但爆红之路却未受到丝毫影响。

拼多多到底是怎么在高手云集的电商领域中闯出一片天呢?

始于低价

首先,总所周知的,必然是低廉诱人的商品价格。

拼多多通过将“外贸转内销”的工厂,直接对接到拼多多的用户需求,让这些工厂制造爆款,同时不收取任何进场费和佣金。这样,工厂就可以在渠道零费用的成本下,将商品直接推给消费者。正是这种独特的生产策略,造就了拼多多背后众多的“拼工厂”,“拼工厂”造就了低价爆款的的拼多多,两者相互成就,即使品牌溢价并不高,却能带给消费者最直观的感受“经济实惠”。

用户需求的精准把握

然而,不是每一家低价平台都可以发展成拼多多,拼多多的成功无疑是抓住了消费者的核心需求。

拼多多大部分用户,主要分布在四线及以下城市,三四线城市用户占比高达65%,用户构成中女性用户占到70%,30岁以上的人占了一大半。而根据国家统计局发布的“2017年国民经济和社会发展统计公报”,全国居民人均可支配收入中位数22408元,农村居民人均可支配收入中位数11969元。也就是说农村居民月可支配收入,还不到1000块钱。

中国电商已经发展了十年,但是三四线城市的人口红利并没有被完全开发。尽管三四线城市的消费水平不高,在精打细算的同时,依然有着强烈的购物欲望,消费主要以生活消费为主。这类人群属于价格敏感人群,有对绝对低价商品的刚性需求。据尼尔森《赢在中国》调查报告,中国一线城市居民拥有可支配的金额为一万亿人民币,而二三四线城市居民的总可支配收入约为八万亿人民币。就人口来算,后者消费群体是前者的七倍!快手抖音等平台的成功也侧面证实了这个市场的巨大潜力。

而为低收入人群独家定制的拼多多,毫无疑问抓住了三四线城市用户的心,打开了一扇世界的新大门。普通群众需要的,或许不是两千多的吹风机,一千多的洁面仪,他们需要的是用很合适的价格,买到一点生活的品质感和仪式感。

社交化的购物模式

拼多多的成功,还得益于其社交化的购物模式。

在三四线城市之中,外来人口没有那么密集,生活节奏较慢,还是很典型的人情社会,在消费上倾向于熟悉的人“带领”、口碑推荐。而在拼多多的商业模式中,任何人都可以发起团购,动员身边的人购买。依托于微信这个国民社交平台,每位拼多多的消费者可以说是自带流量。

于是,拼多多通过低价爆款的产品聚集流量,利用微信这个社交平台,在四五线城市捡起了淘宝们曾经抛弃的低端市场,并将在未来继续抢占更大的消费者市场。

然而,发展已进入快车道甚至超车道的拼多多,在最近却负面连连,用户投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货的新闻报道不绝于耳。我们可以发现,在飞速发展的同时,拥有着突出优点的拼多多,缺点也同样的致命。

首当其冲的就是虚假宣传,欺骗消费者。

许多消费者反映,在拼多多商城组团购买的商品,成功组团后被取消订单;页面显示自己中奖,而中奖不过是商家提供的代金劵;车厘子两元,火龙果十九元一件之类的拼团活动,事实上只不过是抽奖诱导用户下载注册APP。

其次,低质、假货、坏件等问题,也成为拼多多因低价带来的、挥之不去的阴霾。

超低压价带来的后果,必然是使得商家将基本销售不出去的尾货提供给拼多多,质量得不到任何保证,尤其是对新鲜时效性要求最高的生鲜水产,更是消费者不满的重灾区。

不仅如此,拼多多平台的过速发展,使得平台管理跟不上平台规模的发展速度。

据《天下网商》报道,商家可以通过上传个人身份信息或者企业证件进驻拼多多平台,而拼多多很难对这些商家进行监管,要想一一进行核实,更是难于登天。对于消费者的投诉和维权,不仅商家冷淡对待、拒绝退货,平台也不能给消费者提供基础的消费保障,使得吃了亏的消费者往往维权无门。低价犹如一把双刃刀,在吸引了大批拥簇的同时,也带来了拼多多平台现在难以解决的众多问题。

如今,淘宝发展九块九低价版和拼多多展开竞争,一个用户自带流量,一个背后有最大电商撑腰,鹿死谁手尚未可知。你可以吐槽拼多多,但真的很难否定它存在的价值,令人喜忧参半的拼多多能否发展成为下一个“淘宝”帝国,让我们静静观望。

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