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从柜姐到美妆CEO

2018-04-25 14:36:04来源:
Tracey Woodward从18岁踏入美妆產业,从柜姐做起,一路当上AA总裁。顶级美妆市场没有不景气,只有不争气。Tracey Woodward年仅18岁就踏入美妆產业,从柜姐做起,一路当上英国正统芳疗品牌AROMATHERAPY ASSOCIATES(简称AA)总裁;迄今34年的美妆路,她担任过许多美妆集团的重要职务,对想踏入美妆產业的新鲜人,她说,很多人想当管理职,但最好的出发点就是从基层开始,「别想太多,去做就对了。」倾听消费者需求自小就拥有美妆梦,Tracey的妈妈总告诉她,「如果妳觉得可以,就可以,如果妳心中觉得不行,那就不行!」所以她在18岁踏出第一步:去当柜姐;而从第一线接触消费者,也开始有更多升迁的机会,在职场转战过程中,她屡屡为品牌带来业绩成长,在她的字典没有不景气。Tracey认为,全球美妆趋势在变,但不变的就是倾听消费者需求。她举例,几十年前助眠的保养品,不会是主流,过多的睡眠被视为懒惰、偷懒,而现在「睡眠」却成为现代人的问题,因为社群兴起,人们变得焦虑,需要更多纾压保养;保养也开始分眾,而品牌必须找到自己的使用者,并且持续沟通。让人懂得照顾自己AA自1985年创立,备受英国名流喜爱,就连凯特王妃也都指定使用「明焕晨晓沐浴油」作为婚礼保养,台湾由「东方美」集团引进在复合专柜Espace Beaute贩售。 Tracey表示,AA是一个善意的品牌,出发点是为了让人们有更好的生活,因此她找来许多专业医师、讲师加入团队,透过產品与专业人士的推广,让人们更懂得照顾自己。除AA诉求透过芳疗为生活减压,Neom、Aesop、uka等品牌也都相继以让生活更美好作为沟通,在產品中加入精油或香氛成分,让消费者在使用產品的同时,也能得到身心的舒放。

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